Что делать в случае потери пин-кода   13 мар. 2008, 16:18 

На вопрос читателя отвечает Елена Соболева-Терещенко, начальник управления развития карточного бизнеса VAB Банка.

Я потеряла пин-код к своей банковской карточке. Что мне нужно делать? Валентина, менеджер, 35 лет.

При потере пин-кода нужно немедленно сообщить об этом в банк, выпустивший карту. Телефон его горячей линии обычно указывается на обороте карточки. Позвонив, попросите поставить свою карточку в так называемый «стоп-лист». Иначе говоря, временно заблокируйте любые операции с ней. Банк должен удостовериться, что именно вы – держатель карты. Для этого нужно назвать оператору слово-пароль, которое вы выбрали при заключении договора об открытии карточного счета.

В течение трех дней после устного уведомления постановку в «стоп-лист» нужно подтвердить письменным заявлением. Затем банк присвоит вам новый пин-код или изготовит новую карту. За новый пин-код банки берут в среднем 5 грн. Стоимость же перевыпуска карты с пин-кодом в каждом банке разная. Но в большинстве случаев это дешевле, чем изготовление новой карты.

Источник: 15 минут

• Отправить другу
• Письмо в редакцию